Política de Privacidade

1. Introdução

A SalonPro ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa aplicação e serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas por Si

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Tipo de negócio
• Informações de clientes (nomes, contactos, notas)
• Informações de agendamentos
• Informações de serviços

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e ações realizadas
• Data e hora de acesso

3. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer e manter os nossos serviços
• Processar os seus agendamentos e transações
• Enviar lembretes de agendamentos por SMS
• Comunicar consigo sobre atualizações e alterações
• Melhorar e personalizar a sua experiência
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações de marketing (apenas se consentiu)

4. Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações com:

• Fornecedores de serviços: Twilio (SMS), Stripe (pagamentos), serviços de hospedagem
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
• Nunca vendemos as suas informações a terceiros

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados, backups regulares e controlos de acesso rigorosos.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirar consentimento: A qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar o uso da aplicação e personalizar o conteúdo. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isto pode afetar a funcionalidade da aplicação.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que tais transferências são realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas.

10. Crianças

Os nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações de crianças. Se descobrir que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos eliminar essas informações.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

12. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

• Email: salonpro@outlook.pt
• Morada: [Inserir morada da empresa]